【12315投诉公示】有赞新增12件投诉公示，涉及虚假宣传问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，有赞新增12件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：杭州有赞科技有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者白**（手机尾号 9001，用户ID ****7032）反映其于2024年12月26日在有赞通过网购购买应试培训服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者于**（手机尾号 8530，用户ID ****3861）反映其于2024年12月23日在有赞通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月28日，消费者倪**（手机尾号 6120，用户ID ****3254）反映其于2024年12月20日在有赞通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者沙**（手机尾号 8320，用户ID ****2274）反映其于2024年12月30日在有赞通过网购购买网络空间。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者全**（手机尾号 0284，用户ID ****1712）反映其于2024年12月30日在有赞通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者陈**（手机尾号 8614，用户ID ****7796）反映其于2024年12月30日在其他平台（Cindy美妆全球购）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月01日，消费者徐**（手机尾号 7062，用户ID ****2157）反映其于2025年01月01日在有赞通过网购购买其他活动物。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->不正当有奖销售问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月18日，消费者谢**（手机尾号 3797，用户ID ****8523）反映其于2025年01月18日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->伪造或者冒用认证标志、名优标志问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者刘**（手机尾号 8820，用户ID ****5901）反映其于2025年02月27日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者曾**（手机尾号 3626，用户ID ****5693）反映其于2025年03月02日在有赞通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者郑**（手机尾号 0724，用户ID ****6047）反映其于2025年03月04日在得物通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者李**（手机尾号 1815，用户ID ****5815）反映其于2025年03月06日在微店通过网购购买其他鞋类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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