【12315投诉公示】森马服饰新增3件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马服饰股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月24日，消费者杨**（手机尾号 1908，用户ID ****5535）反映其于2025年02月15日在其他平台（森马）通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者王**（手机尾号 0553，用户ID ****0963）反映其于2025年02月25日在京东商城通过网购购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者蓝**（手机尾号 7379，用户ID ****6160）反映其于2025年02月27日在其他平台（森马）通过网购购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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