【12315投诉公示】周大生新增21件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增21件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生（向阳路店）

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者张**（手机尾号 5215，用户ID ****0892）反映其于2025年03月04日在其他平台通过网购购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月01日，消费者常**（手机尾号 6184，用户ID ****1814）反映其于2025年01月01日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月14日，消费者王**（手机尾号 6658，用户ID ****2224）反映其于2025年02月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者蒋**（手机尾号 5707，用户ID ****4245）反映其于2025年02月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者崇**（手机尾号 2781，用户ID ****3967）反映其于2025年01月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月12日，消费者女**（手机尾号 0832，用户ID ****6799）反映其于2025年01月11日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月10日，消费者谢**（手机尾号 9891，用户ID ****9911）反映其于2025年01月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月10日，消费者谢**（手机尾号 9891，用户ID ****9911）反映其于2025年02月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月05日，消费者陈**（手机尾号 5236，用户ID ****8307）反映其于2025年03月04日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月05日，消费者吴**（手机尾号 8662，用户ID ****8283）反映其于2025年03月05日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者谷**（手机尾号 1817，用户ID ****3868）反映其于2025年03月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者张**（手机尾号 1858，用户ID ****4292）反映其于2024年12月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月05日，消费者甄**（手机尾号 7472，用户ID ****4439）反映其于2025年01月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者梁**（手机尾号 6076，用户ID ****1390）反映其于2025年03月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月07日，消费者范**（手机尾号 4737，用户ID ****6751）反映其于2025年03月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月02日，消费者赵**（手机尾号 7222，用户ID ****7833）反映其于2025年01月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者焦**（手机尾号 8087，用户ID ****8336）反映其于2025年03月04日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月05日，消费者刘**（手机尾号 4400，用户ID ****3801）反映其于2024年12月22日在其他平台通过网购购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者板**（手机尾号 3601，用户ID ****6566）反映其于2021年01月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者陈**（手机尾号 1870，用户ID ****4671）反映其于2025年02月26日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月22日，消费者李**（手机尾号 9555，用户ID ****8373）反映其于2025年02月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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