【12315投诉公示】老凤祥新增34件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增34件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：瓯海区大西洋银泰百货1楼“老凤祥专柜”

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者毛**（手机尾号 4717，用户ID ****0878）反映其于2025年02月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者女**（手机尾号 4673，用户ID ****3539）反映其于2024年12月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者轩**（手机尾号 6790，用户ID ****6766）反映其于2025年03月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者女**（手机尾号 2025，用户ID ****6800）反映其于2025年02月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月22日，消费者鲍**（手机尾号 4424，用户ID ****7097）反映其于2025年02月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者女**（手机尾号 8533，用户ID ****7868）反映其于2025年02月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者蒙**（手机尾号 1176，用户ID ****8205）反映其于2025年02月26日通过现场购买黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者徐**（手机尾号 5082，用户ID ****8666）反映其于2025年03月02日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者甄**（手机尾号 5082，用户ID ****8775）反映其于2025年03月02日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者段**（手机尾号 2964，用户ID ****9952）反映其于2025年03月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者保**（手机尾号 1172，用户ID ****4603）反映其于2025年03月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月05日，消费者宋**（手机尾号 1345，用户ID ****6246）反映其于2025年03月05日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者先**（手机尾号 5628，用户ID ****0978）反映其于2025年02月27日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者树**（手机尾号 8631，用户ID ****1397）反映其于2025年03月02日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者娄**（手机尾号 9955，用户ID ****2153）反映其于2025年03月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者娄**（手机尾号 9955，用户ID ****2153）反映其于2025年01月23日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者刘**（手机尾号 3207，用户ID ****7994）反映其于2025年03月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者陶**（手机尾号 2013，用户ID ****7985）反映其于2025年03月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者张**（手机尾号 1213，用户ID ****8496）反映其于2025年02月17日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者左**（手机尾号 7128，用户ID ****9975）反映其于2025年02月25日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者女**（手机尾号 8826，用户ID ****9258）反映其于2025年03月04日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月02日，消费者何**（手机尾号 2263，用户ID ****2059）反映其于2025年01月02日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月05日，消费者黄**（手机尾号 8826，用户ID ****2099）反映其于2025年03月05日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月27日，消费者韦**（手机尾号 0189，用户ID ****2073）反映其于2025年01月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月10日，消费者吴**（手机尾号 1540，用户ID ****5275）反映其于2025年01月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者李**（手机尾号 7702，用户ID ****0946）反映其于2025年02月27日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者龙**（手机尾号 2100，用户ID ****2854）反映其于2025年03月06日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者张**（手机尾号 8831，用户ID ****3318）反映其于2025年02月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者孔**（手机尾号 6797，用户ID ****9367）反映其于2024年12月27日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月05日，消费者王**（手机尾号 0699，用户ID ****5728）反映其于2025年03月05日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者张**（手机尾号 3384，用户ID ****6323）反映其于2025年03月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者陈**（手机尾号 8545，用户ID ****6195）反映其于2025年02月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月22日，消费者王**（手机尾号 9420，用户ID ****7519）反映其于2025年02月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者盛**（手机尾号 1127，用户ID ****5252）反映其于2025年01月22日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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