证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,巨子生物新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月24日,消费者郑**(手机尾号 2121,用户ID ****1258)反映其于2025年02月24日在天猫商城(可复美旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月25日,消费者唐**(手机尾号 1050,用户ID ****1214)反映其于2025年02月25日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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