【12315投诉公示】火星人新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，火星人新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：火星人厨具股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者常**（手机尾号 5808，用户ID ****9673）反映其于2025年02月13日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月24日，消费者冯**（手机尾号 3231，用户ID ****1632）反映其于2025年02月24日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者赵**（手机尾号 3198，用户ID ****4641）反映其于2025年03月04日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。