证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国美零售新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:国美电器,
- 投诉基本信息:2025年01月03日,消费者女**(手机尾号 8656,用户ID ****8218)反映其于2025年01月03日通过现场购买多门冰箱。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:上海国美电器有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月05日,消费者殷**(手机尾号 4644,用户ID ****8055)反映其于2017年03月10日通过现场购买空调维修服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:厦门国美电器有限公司龙门天下店
- 投诉基本信息:2025年02月25日,消费者李**(手机尾号 3193,用户ID ****4565)反映其于2025年02月25日通过现场购买抽油烟机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:成都国美电器有限公司南充分公司五星花园店
- 投诉基本信息:2025年01月11日,消费者姚**(手机尾号 6166,用户ID ****0320)反映其于2025年01月11日通过现场购买中央空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:西安市国美电器有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月09日,消费者李**(手机尾号 8913,用户ID ****1519)反映其于2025年03月09日通过现场购买双门冰箱。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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