【12315投诉公示】三只松鼠新增17件投诉公示，涉及虚假广告->其他虚假广告问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠新增17件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：三只松鼠股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月23日，消费者陈**（手机尾号 9341，用户ID ****8147）反映其于2025年01月23日在其他平台（三只松鼠）通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月24日，消费者王**（手机尾号 7435，用户ID ****8223）反映其于2025年01月24日在其他平台（三只松鼠官方旗舰店）通过网购购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月08日，消费者徐**（手机尾号 5794，用户ID ****8843）反映其于2025年03月08日通过现场购买植物蛋白饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月22日，消费者杨**（手机尾号 9020，用户ID ****8936）反映其于2025年02月22日在淘宝网通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者郑**（手机尾号 8102，用户ID ****0934）反映其于2025年02月21日在其他平台（三只松鼠旗舰店）通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月24日，消费者王**（手机尾号 8688，用户ID ****9193）反映其于2025年02月24日在拼多多（三只松鼠特产旗舰店）通过网购购买蜜饯类。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月26日，消费者王**（手机尾号 6414，用户ID ****9435）反映其于2025年02月26日在其他平台通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者李**（手机尾号 0815，用户ID ****9638）反映其于2025年03月02日通过现场购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者郭**（手机尾号 1186，用户ID ****9724）反映其于2025年03月02日在其他平台（三只松鼠官方旗舰店）通过网购购买栗子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者郭**（手机尾号 1186，用户ID ****9724）反映其于2025年03月01日在其他平台（三只松鼠股份有限公司）通过网购购买栗子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者冯**（手机尾号 8278，用户ID ****9789）反映其于2025年03月01日通过现场购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者龚**（手机尾号 3005，用户ID ****9831）反映其于2025年02月27日在天猫商城通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者朱**（手机尾号 8885，用户ID ****9891）反映其于2025年03月04日在拼多多（芜湖三只松鼠坚果食品有限公司）通过网购购买素肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者曾**（手机尾号 0833，用户ID ****1883）反映其于2024年08月31日在字节跳动（三只松鼠）通过网购购买炒花生。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者曾**（手机尾号 0833，用户ID ****1883）反映其于2024年08月31日在字节跳动（三只松鼠）通过网购购买炒瓜子。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者曾**（手机尾号 0833，用户ID ****1883）反映其于2024年08月12日在字节跳动（三只松鼠）通过网购购买焙烤型。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者蒋**（手机尾号 9982，用户ID ****1303）反映其于2025年02月28日通过现场购买其他。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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