【12315投诉公示】重庆百货新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司泸州商场

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者刘**（手机尾号 5785，用户ID ****5071）反映其于2025年03月04日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者吕**（手机尾号 6508，用户ID ****0726）反映其于2025年03月04日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者常**（手机尾号 0910，用户ID ****3193）反映其于2025年02月16日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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