【12315投诉公示】阿里健康新增6件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房

• 投诉基本信息：2025年02月09日，消费者桑**（手机尾号 5308，用户ID ****1695）反映其于2024年12月25日在天猫商城通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者褚**（手机尾号 6945，用户ID ****0835）反映其于2025年03月06日通过现场购买药品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者黄**(手机尾号 6930，用户ID ****8700)反映其于2025年02月12日在阿里通过网购购买软胶囊剂。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->广告->其他广告问题-排序宣传，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者崔**（手机尾号 6897，用户ID ****2924）反映其于2025年02月15日在淘宝网通过网购购买护具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月03日，消费者杨**（手机尾号 8815，用户ID ****9325）反映其于2025年01月03日在淘宝网通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者张**（手机尾号 1287，用户ID ****7469）反映其于2025年02月10日在淘宝网通过网购购买复配营养素。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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