【12315投诉公示】美团-W新增22件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美团-W新增22件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京三快科技有限公司

• 投诉基本信息：2025年03月09日，消费者曹**（手机尾号 8656，用户ID ****2259）反映其于2025年03月09日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者黄**（手机尾号 7821，用户ID ****1870）反映其于2025年03月10日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者郭**（手机尾号 3811，用户ID ****0367）反映其于2025年03月10日在美团网通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者张**（手机尾号 1984，用户ID ****2652）反映其于2025年03月08日在美团外卖通过网购购买贝壳类。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者罗**（手机尾号 0697，用户ID ****0276）反映其于2025年03月10日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者许**（手机尾号 4874，用户ID ****0289）反映其于2025年03月10日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者周**（手机尾号 8310，用户ID ****2233）反映其于2025年03月10日在美团网（肯德基宅急送（新港二号路店））通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者贾**（手机尾号 7504，用户ID ****0470）反映其于2025年03月10日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者张**（手机尾号 9925，用户ID ****0484）反映其于2025年03月10日在美团外卖通过网购购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者吴**（手机尾号 0216，用户ID ****0376）反映其于2025年03月10日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者王**（手机尾号 5329，用户ID ****0520）反映其于2025年03月10日在其他平台通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法限制人身自由问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者陈**（手机尾号 4856，用户ID ****3714）反映其于2025年03月10日在美团网通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者何**（手机尾号 1735，用户ID ****0367）反映其于2025年02月24日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月04日，消费者王**（手机尾号 1027，用户ID ****3511）反映其于2025年01月16日在美团网通过网购购买装饰品加工。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者马**（手机尾号 1632，用户ID ****6546）反映其于2025年03月04日在其他平台（快天下大饭堂（宝山店））通过网购购买蔬菜制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者闫**（手机尾号 3528，用户ID ****3989）反映其于2025年03月10日在其他平台通过网购购买其他金融服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者曹**（手机尾号 3001，用户ID ****4012）反映其于2024年03月04日在其他平台通过网购购买其他中介服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者吴**（手机尾号 9992，用户ID ****4034）反映其于2025年03月10日在美团外卖（蛋糕田不甜）通过网购购买酥皮类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者李**（手机尾号 3136，用户ID ****4055）反映其于2025年03月09日在其他平台通过网购购买卫生巾。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者秦**（手机尾号 6668，用户ID ****8648）反映其于2025年03月10日在美团网通过网购购买西式装饰蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月09日，消费者姚**（手机尾号 2825，用户ID ****3496）反映其于2025年03月09日在美团外卖（牛当家。襄阳牛肉面）通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者吴**（手机尾号 2496，用户ID ****3259）反映其于2025年03月01日在美团外卖（天津市西青区麦有粒蛋糕店）通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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