【12315投诉公示】上汽集团新增6件投诉公示，涉及虚假广告->其他虚假广告问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上汽集团新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月16日，消费者张**（手机尾号 5657，用户ID ****2575）反映其于2025年01月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者韩**（手机尾号 5935，用户ID ****0147）反映其于2024年11月01日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月21日，消费者施**（手机尾号 4122，用户ID ****9762）反映其于2024年12月31日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月21日，消费者杨**（手机尾号 1884，用户ID ****9978）反映其于2025年01月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者孙**（手机尾号 7583，用户ID ****2331）反映其于2024年12月20日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者黎**（手机尾号 9306，用户ID ****8057）反映其于2025年02月21日通过现场购买其他汽车零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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