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【12315投诉公示】银座股份新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-03-12 08:37:56

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，银座股份新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：银座集团股份有限公司济南银座高新区购物广场

投诉基本信息：2025年03月04日，消费者张**（手机尾号 0961，用户ID ****8551）反映其于2025年03月02日通过现场购买其他天然玉石。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业：银座集团股份有限公司莱芜银座商城

投诉基本信息：2025年03月04日，消费者张**（手机尾号 6759，用户ID ****5349）反映其于2025年03月10日通过现场购买智能手表。
投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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