【12315投诉公示】国美零售新增3件投诉公示，涉及售后服务->不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：天津国美电器有限公司

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者贺**（手机尾号 2111，用户ID ****8883）反映其于2025年03月02日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者霍**（手机尾号 5006，用户ID ****7837）反映其于2025年03月03日在淘宝网通过网购购买淋浴器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月18日，消费者杨**（手机尾号 5557，用户ID ****0247）反映其于2024年10月30日在淘宝网通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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