【12315投诉公示】携程集团-S新增4件投诉公示，涉及市场调节价问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：成都携程旅行社有限公司北京分社

• 投诉基本信息：2025年01月08日，消费者张**（手机尾号 3363，用户ID ****3122）反映其于2025年01月08日在携程网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月10日，消费者高**（手机尾号 9093，用户ID ****7027）反映其于2025年01月02日在携程网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年01月10日，消费者郭**（手机尾号 8187，用户ID ****2947）反映其于2025年01月10日在携程网通过网购购买其他中介服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月07日，消费者程**（手机尾号 2702，用户ID ****6735）反映其于2025年03月07日在携程网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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