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【12315投诉公示】跨境通新增2件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-03-12 08:38:13

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，跨境通新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海南跨境通电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年03月07日，消费者先**（手机尾号 6513，用户ID ****6443）反映其于2025年02月26日在其他平台（海南跨境通电子商务有限公司）通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：跨境通全球购美兰机场旗舰店

投诉基本信息：2025年03月11日，消费者女**（手机尾号 9501，用户ID ****1151）反映其于2025年03月09日通过现场购买中西成药。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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