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【12315投诉公示】ST九芝新增2件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-03-12 08:39:09

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，ST九芝新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：湖南九芝堂零售连锁有限公司

投诉基本信息：2025年01月16日，消费者张**（手机尾号 9924，用户ID ****2138）反映其于2025年01月15日在阿里健康（湖南九芝堂零售连锁有限公司）通过网购购买邮购服务。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：双方自行和解

被投诉企业：湖南九芝堂零售连锁有限公司

投诉基本信息：2025年02月08日，消费者崔**（手机尾号 5996，用户ID ****8425）反映其于2025年02月01日在淘宝网（九芝堂大药房旗舰店）通过网购购买中西成药。
投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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