证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利郎电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月03日,消费者薛**(手机尾号 7779,用户ID ****9251)反映其于2025年03月03日在其他平台通过网购购买互联网直销服务。
- 投诉问题:可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,未在产品或者其包装上用中文相予以标明;需要事先让消费者知晓的,未在外包装上标明,或者未预先向消费者提供有关资料问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2025年03月07日,消费者程**(手机尾号 8666,用户ID ****4733)反映其于2025年03月07日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方对委托鉴定等无法协商一致
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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