【12315投诉公示】家家悦新增19件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，家家悦新增19件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：华莱士（西涝台家家悦店）

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者刘**（手机尾号 1163，用户ID ****9417）反映其于2025年03月06日通过现场购买其他。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者杜**（手机尾号 2751，用户ID ****6188）反映其于2025年03月01日通过现场购买植物饮料。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者用**（手机尾号 5178，用户ID ****0970）反映其于2025年03月10日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月05日，消费者王**（手机尾号 9778，用户ID ****0491）反映其于2025年03月04日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者张**（手机尾号 4553，用户ID ****1830）反映其于2025年03月06日通过现场购买全脂乳粉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者冯**（手机尾号 3737，用户ID ****1904）反映其于2025年03月06日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月26日，消费者先**（手机尾号 1432，用户ID ****1818）反映其于2025年02月25日通过现场购买豆制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者于**（手机尾号 9059，用户ID ****2483）反映其于2025年02月26日通过现场购买卤蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者王**（手机尾号 1331，用户ID ****5219）反映其于2025年03月10日在其他平台（家家悦超市莱州云峰路店）通过网购购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者陈**（手机尾号 3211，用户ID ****6104）反映其于2025年03月10日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者魏**（手机尾号 1951，用户ID ****6723）反映其于2025年03月06日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月09日，消费者王**（手机尾号 2343，用户ID ****1095）反映其于2025年03月08日通过现场购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者崔**（手机尾号 0585，用户ID ****4541）反映其于2025年02月05日通过现场购买桃罐头。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月04日，消费者孙**（手机尾号 5135，用户ID ****6800）反映其于2025年01月04日通过现场购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月03日，消费者姜**（手机尾号 0615，用户ID ****6855）反映其于2025年01月03日通过现场购买饼干。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者付**（手机尾号 7091，用户ID ****9130）反映其于2025年03月12日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者戴**（手机尾号 2675，用户ID ****4672）反映其于2025年03月02日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者柳**（手机尾号 4104，用户ID ****5641）反映其于2025年03月04日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月08日，消费者赵**（手机尾号 1323，用户ID ****8877）反映其于2025年03月02日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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