证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美团-W新增18件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月10日,消费者徐**(手机尾号 3375,用户ID ****0606)反映其于2025年03月10日在美团网通过网购购买其他通讯产品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月07日,消费者姚**(手机尾号 8264,用户ID ****0623)反映其于2025年03月04日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
- 投诉问题:可能存在人身权利->非法罚款问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月07日,消费者吴**(手机尾号 4928,用户ID ****3354)反映其于2025年03月07日在美团网(瑞幸咖啡)通过网购购买奶茶饮料。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月11日,消费者段**(手机尾号 8156,用户ID ****2194)反映其于2025年03月11日在美团外卖通过网购购买肉制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月04日,消费者柴**(手机尾号 9141,用户ID ****5115)反映其于2025年03月02日在其他平台通过网购购买自助餐服务。
- 投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月11日,消费者马**(手机尾号 7205,用户ID ****1945)反映其于2025年03月11日在美团网通过网购购买面包。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月11日,消费者胡**(手机尾号 6359,用户ID ****3440)反映其于2025年03月11日在美团外卖(麦当劳麦乐送(驻马店爱家迪士尼大小王店)通过网购购买肉制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月11日,消费者周**(手机尾号 2791,用户ID ****1975)反映其于2025年03月11日在美团外卖通过网购购买乳制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月11日,消费者周**(手机尾号 1199,用户ID ****1985)反映其于2025年03月11日在美团外卖通过网购购买米面及其制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月11日,消费者郑**(手机尾号 8935,用户ID ****2004)反映其于2025年03月11日在美团外卖通过网购购买订购服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月11日,消费者孟**(手机尾号 7379,用户ID ****2019)反映其于2025年03月11日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
- 投诉问题:可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月11日,消费者张**(手机尾号 0425,用户ID ****2258)反映其于2025年03月11日在美团外卖通过网购购买食品冷柜(容积>500L)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月02日,消费者古**(手机尾号 8244,用户ID ****6937)反映其于2025年03月01日在美团外卖(沈阳市大东区刘家九哥潮汕卤猪脚饭店)通过网购购买肉制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月11日,消费者徐**(手机尾号 3375,用户ID ****0606)反映其于2025年03月10日在美团网通过网购购买其他计算机产品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月07日,消费者李**(手机尾号 4602,用户ID ****5027)反映其于2025年03月07日在美团网(美团官方补贴店)通过网购购买化学原料药及其制剂。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月09日,消费者荆**(手机尾号 2849,用户ID ****0936)反映其于2025年03月09日在美团外卖通过网购购买自助餐服务。
- 投诉问题:可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月08日,消费者张**(手机尾号 8623,用户ID ****1118)反映其于2025年03月08日在其他平台通过网购购买花园、公园和墓地的种植与养护。
- 投诉问题:可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月11日,消费者李**(手机尾号 9566,用户ID ****9258)反映其于2025年03月11日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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