【12315投诉公示】周大生新增18件投诉公示，涉及使用非法计量单位问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增18件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：安达市周大生珠宝店

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者张**（手机尾号 6531，用户ID ****1160）反映其于2025年03月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月24日，消费者孙**（手机尾号 2610，用户ID ****2113）反映其于2025年02月24日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者徐**（手机尾号 9258，用户ID ****2062）反映其于2025年03月05日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者常**（手机尾号 9858，用户ID ****3879）反映其于2025年03月06日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年01月03日，消费者吴**（手机尾号 6752，用户ID ****5143）反映其于2021年12月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者包**（手机尾号 4488，用户ID ****8311）反映其于2025年03月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者邢**（手机尾号 7466，用户ID ****6500）反映其于2025年03月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者闫**（手机尾号 1222，用户ID ****7219）反映其于2025年03月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者陈**（手机尾号 7118，用户ID ****6631）反映其于2024年10月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月13日，消费者孙**（手机尾号 2925，用户ID ****7454）反映其于2025年03月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月09日，消费者张**（手机尾号 9333，用户ID ****2379）反映其于2023年03月10日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求补充商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者吴**（手机尾号 9897，用户ID ****4028）反映其于2025年03月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者葛**（手机尾号 0171，用户ID ****4720）反映其于2025年03月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月12日，消费者岩**（手机尾号 2347，用户ID ****5097）反映其于2025年03月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月09日，消费者王**（手机尾号 3535，用户ID ****5988）反映其于2025年03月13日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月03日，消费者向**（手机尾号 4717，用户ID ****7953）反映其于2025年01月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者高**（手机尾号 0207，用户ID ****1202）反映其于2025年02月11日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者高**（手机尾号 0207，用户ID ****0822）反映其于2025年02月11日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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