证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百果园集团新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月03日,消费者左**(手机尾号 5190,用户ID ****0665)反映其于2025年03月01日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月15日,消费者李**(手机尾号 9033,用户ID ****6017)反映其于2025年02月15日在其他平台通过网购购买柑橘。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:百果园(金色尚城店)
- 投诉基本信息:2025年03月10日,消费者马**(手机尾号 8148,用户ID ****7355)反映其于2025年03月08日在其他平台通过网购购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:百果园骏豪仕家店
- 投诉基本信息:2025年01月08日,消费者女**(手机尾号 5485,用户ID ****0826)反映其于2025年01月06日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:百果园店(西河路店)
- 投诉基本信息:2025年02月18日,消费者周**(手机尾号 7005,用户ID ****9770)反映其于2025年02月19日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:广州市百果园网络科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月28日,消费者郭**(手机尾号 5830,用户ID ****0996)反映其于2025年02月27日通过现场购买其他参观、娱乐服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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