【12315投诉公示】长虹美菱新增23件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长虹美菱新增23件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：长虹美菱股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者韩**（手机尾号 2717，用户ID ****2542）反映其于2025年02月25日在淘宝网通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者韩**（手机尾号 2717，用户ID ****2542）反映其于2025年02月25日在淘宝网（美菱生活电器旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者马**（手机尾号 4432，用户ID ****3680）反映其于2022年06月26日在字节跳动（美菱MELNG智能门锁专卖店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，修理，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者付**（手机尾号 8688，用户ID ****3647）反映其于2024年12月22日在字节跳动（美菱元美优品洗地机专卖店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月26日，消费者于**（手机尾号 8871，用户ID ****3921）反映其于2025年02月17日在拼多多通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月26日，消费者任**（手机尾号 7254，用户ID ****3817）反映其于2025年02月26日在天猫商城（美菱旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，赔偿损失，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月26日，消费者李**（手机尾号 5923，用户ID ****8705）反映其于2025年02月26日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，修理，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月26日，消费者沙**（手机尾号 9575，用户ID ****9613）反映其于2025年02月26日在其他平台（美菱锁具旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者文**（手机尾号 0279，用户ID ****6347）反映其于2025年02月28日在淘宝网（美菱生活电器旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者沙**（手机尾号 9575，用户ID ****9613）反映其于2025年02月28日在其他平台（美菱锁具旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者王**（手机尾号 3872，用户ID ****3354）反映其于2025年02月28日在其他平台（美菱锁具旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者沙**（手机尾号 4174，用户ID ****3286）反映其于2025年02月28日在其他平台（美菱锁具旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者符**（手机尾号 9468，用户ID ****1640）反映其于2025年03月01日在拼多多（百亿补贴品牌好货）通过网购购买电冰柜。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者沙**（手机尾号 9575，用户ID ****9613）反映其于2025年03月01日在其他平台（美菱锁具旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者王**（手机尾号 3872，用户ID ****3354）反映其于2025年03月01日在其他平台（美菱锁具旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者沙**（手机尾号 4174，用户ID ****3286）反映其于2025年03月01日在其他平台（美菱锁具旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者沙**（手机尾号 9575，用户ID ****9613）反映其于2025年03月02日在其他平台（美菱锁具旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者王**（手机尾号 3872，用户ID ****3354）反映其于2025年03月02日在其他平台（美菱锁具旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者沙**（手机尾号 9575，用户ID ****9613）反映其于2025年03月04日在其他平台（美菱锁具旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者王**（手机尾号 3872，用户ID ****3354）反映其于2025年03月04日在其他平台（美菱锁具旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月05日，消费者沙**（手机尾号 9575，用户ID ****9613）反映其于2025年03月05日在其他平台（美菱锁具旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者张**（手机尾号 1208，用户ID ****3209）反映其于2025年03月06日在京东商城（美菱京东自营官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者张**（手机尾号 8466，用户ID ****4063）反映其于2025年03月11日在淘宝网通过网购购买单门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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