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【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增6件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

来源:证券之星投诉公示 2025-03-16 08:13:10
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证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏汽车-W新增6件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:小鹏汽车销售有限公司


  • 投诉基本信息:2025年02月11日,消费者杨**(手机尾号 6832,用户ID ****2383)反映其于2025年02月10日通过现场购买其他汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
  • 投诉基本信息:2025年02月25日,消费者张**(手机尾号 5307,用户ID ****2431)反映其于2025年02月24日通过现场购买其他服务。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
  • 投诉基本信息:2025年02月25日,消费者曹**(手机尾号 4341,用户ID ****2439)反映其于2025年02月25日通过现场购买其他电器维修服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业:小鹏汽车销售有限公司
  • 投诉基本信息:2025年02月25日,消费者张**(手机尾号 6318,用户ID ****1123)反映其于2025年02月25日通过现场购买其他汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
  • 投诉基本信息:2025年03月03日,消费者张**(手机尾号 7164,用户ID ****2931)反映其于2025年03月01日通过现场购买其他服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:吉阳区海润路海南诚越新能源汽车产业园6号馆小鹏汽车
  • 投诉基本信息:2025年01月16日,消费者未**(手机尾号 9444,用户ID ****3952)反映其于2025年01月15日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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