【12315投诉公示】周大生新增16件投诉公示，涉及使用非法计量单位问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增16件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：济南周大生珠宝首饰有限公司

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者秦**（手机尾号 1200，用户ID ****6295）反映其于2025年03月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者刘**（手机尾号 6244，用户ID ****6693）反映其于2025年03月10日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者刘**（手机尾号 4492，用户ID ****6775）反映其于2025年03月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，退赔费用，。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者刘**（手机尾号 4492，用户ID ****6775）反映其于2025年03月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货，退赔费用，。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者赵**（手机尾号 9862，用户ID ****4843）反映其于2025年02月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求更换
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月13日，消费者徐**（手机尾号 9258，用户ID ****2062）反映其于2025年03月05日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者王**（手机尾号 5820，用户ID ****9732）反映其于2025年03月15日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月12日，消费者徐**（手机尾号 3008，用户ID ****3015）反映其于2025年03月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者周**（手机尾号 5986，用户ID ****4724）反映其于2025年02月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者王**（手机尾号 6006，用户ID ****5616）反映其于2025年01月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月13日，消费者丁**（手机尾号 9917，用户ID ****8524）反映其于2025年03月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者赵**（手机尾号 7521，用户ID ****4112）反映其于2024年08月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者安**（手机尾号 8199，用户ID ****5025）反映其于2025年02月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求更换，退货，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月10日，消费者徐**（手机尾号 1318，用户ID ****8820）反映其于2025年02月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月22日，消费者杨**（手机尾号 8881，用户ID ****9239）反映其于2018年08月19日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月23日，消费者牛**（手机尾号 1275，用户ID ****7625）反映其于2025年01月23日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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