【12315投诉公示】神州数码新增4件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司成都分公司

• 投诉基本信息：2025年03月05日，消费者邓**（手机尾号 1630，用户ID ****6981）反映其于2025年03月05日在其他平台（戴尔官方旗舰店）通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者王**（手机尾号 2541，用户ID ****6469）反映其于2025年01月22日在淘宝网（北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司）通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月21日，消费者刘**（手机尾号 9937，用户ID ****9088）反映其于2024年11月01日在其他平台通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月07日，消费者李**（手机尾号 5748，用户ID ****3084）反映其于2025年03月07日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。