【12315投诉公示】百果园集团新增4件投诉公示，涉及侵犯注册商标专用权行为->销售侵犯注册商标专用权的商品的问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园英俊超市

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者耿**（手机尾号 5402，用户ID ****8602）反映其于2025年01月22日通过现场购买白酒。
• 投诉问题：可能存在商标->侵犯注册商标专用权行为->销售侵犯注册商标专用权的商品的问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者范**（手机尾号 3665，用户ID ****7492）反映其于2025年03月15日在美团外卖（百果园）通过网购购买桃。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月12日，消费者陈**（手机尾号 2805，用户ID ****8097）反映其于2025年03月12日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者邓**（手机尾号 8273，用户ID ****8075）反映其于2025年03月01日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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