【12315投诉公示】名创优品新增7件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者熊**（手机尾号 6220，用户ID ****4923）反映其于2025年03月04日通过现场购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月05日，消费者张**（手机尾号 5930，用户ID ****4778）反映其于2025年01月29日通过现场购买其他儿童玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者郑**（手机尾号 8589，用户ID ****5004）反映其于2025年03月02日通过现场购买卫生纸。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月13日，消费者林**（手机尾号 9129，用户ID ****5956）反映其于2025年02月28日通过现场购买其他文化用品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月13日，消费者于**（手机尾号 6569，用户ID ****1076）反映其于2025年03月13日通过现场购买梳妆镜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者杨**（手机尾号 8268，用户ID ****8465）反映其于2025年03月10日通过现场购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月22日，消费者彭**（手机尾号 2769，用户ID ****8476）反映其于2024年11月04日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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