证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利郎男装
- 投诉基本信息:2025年03月04日,消费者刘**(手机尾号 2117,用户ID ****6155)反映其于2025年03月04日通过现场购买毛衫(包含羊绒衫,羊毛衫,与内衣层次并列)。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:利郎男装
- 投诉基本信息:2025年03月13日,消费者高**(手机尾号 5695,用户ID ****9117)反映其于2025年03月13日通过现场购买皮衣保养服务。
- 投诉问题:可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:新城路肥城信业商厦(西城店)二楼“利郎男装”
- 投诉基本信息:2025年03月11日,消费者李**(手机尾号 0215,用户ID ****9290)反映其于2024年12月11日通过现场购买夹克。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎专卖
- 投诉基本信息:2025年03月03日,消费者白**(手机尾号 1062,用户ID ****5027)反映其于2025年02月21日通过现场购买皮鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎男装
- 投诉基本信息:2025年03月15日,消费者宋**(手机尾号 5968,用户ID ****0209)反映其于2025年03月15日通过现场购买纯棉衬衫。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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