【12315投诉公示】箭牌家居新增6件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，箭牌家居新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：箭牌家居集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月09日，消费者何**（手机尾号 4404，用户ID ****6358）反映其于2025年01月09日通过现场购买淋浴器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月30日，消费者袁**（手机尾号 1157，用户ID ****6884）反映其于2025年01月14日通过现场购买梳妆台。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月04日，消费者邓**（手机尾号 1458，用户ID ****6334）反映其于2025年02月04日通过电视电话购物及邮购购买沙发。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月08日，消费者张**（手机尾号 7055，用户ID ****2871）反映其于2025年01月16日在京东商城（箭牌家居官方旗舰店）通过网购购买淋浴器。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者罗**（手机尾号 0028，用户ID ****7884）反映其于2025年02月11日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月26日，消费者荀**（手机尾号 6737，用户ID ****2385）反映其于2023年11月30日通过现场购买洗手盆。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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