【12315投诉公示】361度新增5件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，361度新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：361度

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者邱**（手机尾号 5656，用户ID ****9141）反映其于2025年01月20日通过现场购买旅游鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月05日，消费者沈**（手机尾号 5283，用户ID ****9950）反映其于2025年03月05日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月07日，消费者谭**（手机尾号 5397，用户ID ****7507）反映其于2025年03月07日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者蒋**（手机尾号 3789，用户ID ****2053）反映其于2025年03月11日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者陈**（手机尾号 7659，用户ID ****0216）反映其于2025年03月14日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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