证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,理想汽车-W新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:重庆理想汽车有限公司常州分公司
- 投诉基本信息:2025年02月28日,消费者张**(手机尾号 1122,用户ID ****2248)反映其于2025年02月25日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月09日,消费者胡**(手机尾号 1327,用户ID ****1889)反映其于2025年03月07日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在合同->发布或者利用虚假信息,诱人订立合同问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:理想汽车(佛山海八路零售中心)
- 投诉基本信息:2025年03月10日,消费者胡**(手机尾号 6912,用户ID ****1347)反映其于2025年02月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:理想汽车海八路4S店
- 投诉基本信息:2025年03月10日,消费者胡**(手机尾号 1327,用户ID ****5527)反映其于2025年02月01日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题,要求退货。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月11日,消费者胡**(手机尾号 1327,用户ID ****1889)反映其于2025年03月07日通过现场购买其他销售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:理想汽车服务中心
- 投诉基本信息:2025年03月14日,消费者王**(手机尾号 8999,用户ID ****1146)反映其于2025年03月14日通过现场购买汽车修理服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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