【12315投诉公示】德尔玛新增4件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，德尔玛新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：福州市德尔玛健康科技有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月28日，消费者姚**（手机尾号 7079，用户ID ****4421）反映其于2025年01月28日在其他平台（抖音）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月14日，消费者姚**（手机尾号 7079，用户ID ****4421）反映其于2025年02月14日在其他平台（福州市德尔玛健康管理有限公司）通过网购购买除尘器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者汤**（手机尾号 1111，用户ID ****6439）反映其于2022年09月18日在其他（0）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者杨**（手机尾号 0158，用户ID ****3014）反映其于2025年03月03日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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