【12315投诉公示】海底捞新增7件投诉公示，涉及市场调节价问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：简阳市海捞餐饮管理有限公司洛阳牡丹大道分公司（海底捞国宝店）

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者陈**（手机尾号 2900，用户ID ****3488）反映其于2025年03月03日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月05日，消费者尹**（手机尾号 8722，用户ID ****9229）反映其于2025年03月07日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者张**（手机尾号 2228，用户ID ****3507）反映其于2025年02月14日在其他平台通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者高**（手机尾号 1389，用户ID ****8581）反映其于2025年03月15日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者韦**（手机尾号 3750，用户ID ****4021）反映其于2025年01月16日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者韦**（手机尾号 7662，用户ID ****8298）反映其于2025年01月16日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者李**（手机尾号 0760，用户ID ****6816）反映其于2025年03月04日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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