【12315投诉公示】美团-W新增28件投诉公示，涉及其他广告问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美团-W新增28件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京三快科技有限公司

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者陈**（手机尾号 8782，用户ID ****7883）反映其于2025年03月12日在美团网通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者高**（手机尾号 8715，用户ID ****3160）反映其于2025年03月14日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者庄**（手机尾号 0191，用户ID ****4813）反映其于2025年03月15日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者张**（手机尾号 5513，用户ID ****3013）反映其于2025年03月16日在美团外卖通过网购购买其他普通电话服务。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者郭**（手机尾号 4391，用户ID ****5262）反映其于2025年03月15日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者娄**（手机尾号 4329，用户ID ****2404）反映其于2025年03月15日在美团网（华莱士）通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求修理，重做，更换，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者罗**（手机尾号 6189，用户ID ****3062）反映其于2025年03月17日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者邱**（手机尾号 3854，用户ID ****3117）反映其于2025年03月15日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者何**（手机尾号 2662，用户ID ****3146）反映其于2025年03月17日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者张**（手机尾号 6013，用户ID ****8659）反映其于2025年03月17日在美团网通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求更换，赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者娄**（手机尾号 4329，用户ID ****2404）反映其于2025年03月15日在美团网（华莱士汉堡）通过网购购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求修理，重做，更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者王**（手机尾号 9693，用户ID ****2887）反映其于2025年03月17日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者孙**（手机尾号 4200，用户ID ****4956）反映其于2025年03月17日在美团网（一春堂大药房旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月10日，消费者朱**（手机尾号 0941，用户ID ****2397）反映其于2025年02月08日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者迟**（手机尾号 2600，用户ID ****5990）反映其于2025年03月17日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者杨**（手机尾号 8851，用户ID ****6014）反映其于2025年03月17日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者龚**（手机尾号 6612，用户ID ****5664）反映其于2025年03月17日在美团网通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者王**（手机尾号 2315，用户ID ****8393）反映其于2025年03月16日在其他平台通过网购购买其他床上用品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者娄**（手机尾号 4329，用户ID ****2404）反映其于2025年03月15日在美团网通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求修理，重做，更换，赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者娄**（手机尾号 4329，用户ID ****2404）反映其于2025年03月15日在美团网通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求修理，重做，更换，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者孟**（手机尾号 3554，用户ID ****8191）反映其于2025年03月17日在美团网通过网购购买饮料（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者杨**（手机尾号 1536，用户ID ****6122）反映其于2025年03月16日在美团网通过网购购买花卉种苗。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者秦**（手机尾号 4935，用户ID ****0615）反映其于2025年03月14日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月12日，消费者谭**（手机尾号 0727，用户ID ****6164）反映其于2025年03月04日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者何**（手机尾号 5652，用户ID ****6186）反映其于2025年03月16日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者陈**（手机尾号 5069，用户ID ****1278）反映其于2025年03月15日在美团外卖通过网购购买熏烧烤肉制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者朱**（手机尾号 2579，用户ID ****0887）反映其于2025年03月17日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者黄**（手机尾号 3063，用户ID ****9358）反映其于2025年03月15日通过现场购买电器及配件的出租服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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