证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏汽车-W新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月12日,消费者张**(手机尾号 6890,用户ID ****6568)反映其于2025年02月12日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:小鹏汽车销售有限公司(国内销售总公司)
- 投诉基本信息:2025年02月26日,消费者李**(手机尾号 2831,用户ID ****8352)反映其于2025年02月25日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:小鹏汽车4S店
- 投诉基本信息:2025年02月17日,消费者吉**(手机尾号 1813,用户ID ****1591)反映其于2025年02月17日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:小鹏汽车销售服务中心(南京江宁店)
- 投诉基本信息:2025年03月15日,消费者吴**(手机尾号 9328,用户ID ****5930)反映其于2025年03月15日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月25日,消费者王**(手机尾号 5243,用户ID ****9817)反映其于2025年02月25日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月26日,消费者吴**(手机尾号 0648,用户ID ****8104)反映其于2025年02月26日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月26日,消费者张**(手机尾号 8058,用户ID ****8231)反映其于2025年02月26日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:北京小鹏汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月14日,消费者刘**(手机尾号 2943,用户ID ****1106)反映其于2025年02月07日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,更换。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:小鹏汽车世博4S
- 投诉基本信息:2025年03月16日,消费者李**(手机尾号 6727,用户ID ****2253)反映其于2025年03月16日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->发布或者利用虚假信息,诱人订立合同问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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