证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周生生新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:周生生(中国)商业有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月28日,消费者邓**(手机尾号 9986,用户ID ****9941)反映其于2025年02月28日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:周生生
- 投诉基本信息:2025年03月14日,消费者胡**(手机尾号 6056,用户ID ****0831)反映其于2025年03月14日通过现场购买铂金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,更换。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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