证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,欧派家居新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月25日,消费者周**(手机尾号 3116,用户ID ****6739)反映其于2025年02月23日通过现场购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月01日,消费者许**(手机尾号 1165,用户ID ****2066)反映其于2025年03月01日通过现场购买设计服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月03日,消费者曾**(手机尾号 8811,用户ID ****2714)反映其于2024年10月13日通过现场购买其他厨房用品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,重做,更换,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月03日,消费者李**(手机尾号 8102,用户ID ****3894)反映其于2024年12月10日通过现场购买组合家具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求重做,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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