证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,瑞贝卡新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:河南瑞贝卡发制品股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月06日,消费者范**(手机尾号 8761,用户ID ****2035)反映其于2025年02月06日在淘宝网(rebecca瑞贝卡假发旗舰店)通过网购购买纤维及其制品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,重做,更换,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:河南瑞贝卡发制品股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月14日,消费者薛**(手机尾号 3355,用户ID ****4823)反映其于2025年01月21日在淘宝网通过网购购买装饰品和彩绘。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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