【12315投诉公示】广汇汽车新增9件投诉公示，涉及利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，广汇汽车新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广汇汽车服务有限责任公司

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者门**（手机尾号 9547，用户ID ****1502）反映其于2021年03月04日通过现场购买其他汽车、摩托车维修服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月05日，消费者黑**（手机尾号 3669，用户ID ****0398）反映其于2025年02月28日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月07日，消费者王**（手机尾号 4203，用户ID ****3793）反映其于2025年03月07日通过现场购买预售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者先**（手机尾号 6410，用户ID ****4956）反映其于2025年03月10日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者潘**（手机尾号 0707，用户ID ****5200）反映其于2025年03月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月13日，消费者李**（手机尾号 0021，用户ID ****5638）反映其于2025年03月13日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者朴**（手机尾号 6361，用户ID ****5830）反映其于2025年02月28日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者嵇**（手机尾号 8761，用户ID ****6353）反映其于2025年03月14日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者先**（手机尾号 3899，用户ID ****6131）反映其于2025年03月14日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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