证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,江南布衣新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:江南布衣
- 投诉基本信息:2025年03月09日,消费者女**(手机尾号 0124,用户ID ****4852)反映其于2025年03月02日通过现场购买大衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:江南布衣
- 投诉基本信息:2025年03月11日,消费者史**(手机尾号 4693,用户ID ****2983)反映其于2025年03月11日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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