【12315投诉公示】东风股份新增5件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，东风股份新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：东风汽车集团

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者蒋**（手机尾号 5733，用户ID ****1098）反映其于2024年11月12日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，重做。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月24日，消费者车**（手机尾号 6999，用户ID ****2068）反映其于2025年02月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退赔费用，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月13日，消费者张**（手机尾号 1031，用户ID ****7710）反映其于2025年03月13日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者万**（手机尾号 9730，用户ID ****5451）反映其于2025年03月14日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者刘**（手机尾号 6785，用户ID ****0174）反映其于2025年03月06日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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