证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL电子新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利通区信邦电器三楼的TCL空调
- 投诉基本信息:2025年03月16日,消费者丁**(手机尾号 8808,用户ID ****3861)反映其于2025年03月17日通过现场购买中央空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:TCL家电集团有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月13日,消费者周**(手机尾号 0320,用户ID ****4650)反映其于2025年03月13日通过现场购买普通彩色电视机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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