【12315投诉公示】理想汽车-W新增13件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，理想汽车-W新增13件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：理想汽车邢台华北汽车公园零售中心

• 投诉基本信息：2025年01月12日，消费者李**（手机尾号 5966，用户ID ****9011）反映其于2025年01月12日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者耿**（手机尾号 2211，用户ID ****6911）反映其于2025年01月15日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月27日，消费者陈**（手机尾号 6245，用户ID ****5167）反映其于2025年01月27日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月28日，消费者丁**（手机尾号 4153，用户ID ****5232）反映其于2025年01月28日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者陈**（手机尾号 9099，用户ID ****4980）反映其于2025年02月13日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者匿名（手机尾号 5277，用户ID ****7988）反映其于2025年03月03日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者赵**（手机尾号 6675，用户ID ****4497）反映其于2025年02月25日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者陈**（手机尾号 8212，用户ID ****4414）反映其于2025年03月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者张**（手机尾号 2037，用户ID ****4579）反映其于2025年03月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者冯**（手机尾号 0597，用户ID ****4439）反映其于2025年03月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月12日，消费者刘**（手机尾号 0013，用户ID ****3359）反映其于2025年03月12日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月13日，消费者兰**（手机尾号 6505，用户ID ****6540）反映其于2025年03月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者张**（手机尾号 5357，用户ID ****6962）反映其于2025年03月17日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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