【12315投诉公示】百果园集团新增4件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者徐**（手机尾号 7783，用户ID ****8102）反映其于2025年03月17日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月11日，消费者艾**（手机尾号 3405，用户ID ****8159）反映其于2025年01月11日通过现场购买苹果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者李**（手机尾号 3019，用户ID ****7367）反映其于2025年02月03日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者侯**（手机尾号 0091，用户ID ****1132）反映其于2025年03月15日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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