证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,京东健康新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:太仓京东健康有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月13日,消费者刘**(手机尾号 8878,用户ID ****7724)反映其于2025年03月13日在京东商城通过网购购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货,赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:北京京东健康有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月16日,消费者王**(手机尾号 3131,用户ID ****9200)反映其于2025年03月09日在京东商城通过网购购买呼吸、麻醉和急救器械。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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