证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利郎服装
- 投诉基本信息:2025年01月19日,消费者刘**(手机尾号 6198,用户ID ****0438)反映其于2025年01月19日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎专卖店
- 投诉基本信息:2025年02月08日,消费者王**(手机尾号 2658,用户ID ****1574)反映其于2025年02月08日通过现场购买皮衣。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2025年02月25日,消费者赵**(手机尾号 8809,用户ID ****4542)反映其于2025年02月25日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎商务男装店
- 投诉基本信息:2025年03月13日,消费者刘**(手机尾号 2517,用户ID ****5712)反映其于2025年01月22日通过现场购买其他裤子。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,退赔费用,。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2025年03月11日,消费者杜**(手机尾号 7688,用户ID ****1791)反映其于2025年03月11日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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