【12315投诉公示】周生生新增4件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周生生新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周生生（中国）商业有限公司佛山分公司

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者温**（手机尾号 4380，用户ID ****8612）反映其于2025年03月06日在天猫商城（周生生官方旗舰店）通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月09日，消费者尹**（手机尾号 2670，用户ID ****1873）反映其于2025年03月09日在京东商城（周生生官方旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月09日，消费者尹**（手机尾号 2670，用户ID ****1873）反映其于2025年03月09日在京东商城（周生生官方旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月12日，消费者骆**（手机尾号 2524，用户ID ****0141）反映其于2023年05月04日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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