证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,彩虹集团新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:成都彩虹电器(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月18日,消费者桂**(手机尾号 2307,用户ID ****1398)反映其于2025年01月18日在天猫商城(成都彩虹电器(集团)股份有限公司)通过网购购买电热水袋。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换,赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:成都彩虹电器(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月19日,消费者杨**(手机尾号 9356,用户ID ****6229)反映其于2025年01月19日在淘宝网(rainbow彩虹旗舰店)通过网购购买电热水袋。
- 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:成都彩虹电器(集团)股份有限公司(rainbow彩虹旗舰店)
- 投诉基本信息:2025年01月25日,消费者姚**(手机尾号 5967,用户ID ****3159)反映其于2025年01月25日在淘宝网通过网购购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:成都彩虹电器(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月25日,消费者张**(手机尾号 0551,用户ID ****6145)反映其于2025年01月25日在淘宝网(rainbow彩虹旗见店)通过网购购买电热水袋。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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