证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,海信家电新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:海信家电集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月20日,消费者彭**(手机尾号 3100,用户ID ****2734)反映其于2025年02月20日通过现场购买双门冰箱。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:海信家电集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月23日,消费者李**(手机尾号 5005,用户ID ****1494)反映其于2025年02月22日在拼多多通过网购购买多门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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